所谓小企业做事,中企业做人,大企业做文化,企业若想做大做强,加强文化建设将是无法回避的章节。很多企业都在提倡“学习军队文化”,但军队在文化建设上到底有什么独特的地方?军队又是如何建设出独特的文化的?我认为,对于企业而言,只有深刻理解了这两个问题,才能在企业里真正地发挥军队文化般的凝聚力。
七匹狼一向提倡“学军队,树立军队文化”,因此在这两个问题上,我形成了一些自己的见解,在此与广大同行共同交流。
学习军队的三点特质
我认为,军队的文化建设有三点独特的地方:第一,准战争状态。军队始终保持着准战争的氛围。这个组织时刻备战的军事文化特质,使这个组织具有活力。第二,准家庭环境。大家庭文化,使军队在内部建设上具有超越一般组织的凝聚力。第三,荣誉至上和传统承续的氛围。视荣誉为生命,重视传统教育,使全军官兵始终保持着昂扬的精神。
如今,七匹狼的企业文化建设也具备这三点特质:首先,准战争状态方面。七匹狼企业所处的服装领域,必须面对来自全国乃至全球的竞争对手,竞争的激烈程度,使得公司的年轻人不断地保持着时刻备战的军事文化特质。例如销售部在旺季前的备战动员,旺季期间的街头巷战,与旺季之后的战果总结,使得企业团队一年到头充满战斗气息,充满活力。生产部门也是如此,跟单的准备工作,车间的紧张加工时期和定单完成后的总结,让所有参与者收获的不仅是成绩,还有战斗中的充实和快乐。
其次,在准家庭环境方面。人类的组织里,向心力最强的是家庭,七匹狼企业重视大家庭文化。把人力资源部门的重要性,提升到战略地位,与业务部门一样,业务部门扮演家庭里父亲的角色,在外面奔波,创造利润养家;人力资源与其他支援部门,扮演家里母亲的角色,照顾每个人的生活。人力资源部门透过许多照顾员工的制度,关怀员工的活动,推动公司成为一个幸福企业,让伙伴们在公司,也有着在家里一样的幸福感。
最后,在荣誉至上和传统承续的氛围方面。许多公司是靠“烟酒”来开路的。但是,在七匹狼,如果客户要你喝了这杯酒才给订单的话,你可以选择拒绝。许多人听了无法理解,认为以国内的经商环境,这句话根本行不通。七匹狼确实是超越了这项“规则”,并且深深地以自己独特的行为准则为荣。七匹狼是龙头型企业,是品牌型组织,喝酒才拿到的订单,不是品牌企业的订单。这种属于品牌企业的风骨,重视诚信与尊敬的价值观,让七匹狼这一群狼族伙伴,在商场如战场的工作职场上,始终保持着昂扬的精神。这种精神,远比喝酒所换来的订单有价值。
全员达成共识
自觉学习传播
当然,企业员工的思想比战士来得多元化,来得丰富。对于企业的文化建设自然会比对于战士的文化建设来得艰巨。因此,仅仅具备这三个特质还不够。
七匹狼还努力将所有伙伴的思想统一到品牌型企业,学习型组织的价值认定,要求所有同仁认定品牌的重要性。在大家达成共识的基础上,展开有如军队文化建设的三个层次的工作。
首先,建立一个品牌形象的组织,使这个组织的成员,从一个单纯的企业员工,变成自觉学习、不断学习、持续改进,以达成组织使命的企业文化传播者。这主要通过对企业文化的认同感来实现。
其次,文化传播。许多人从学校毕业之后,就不再进修,不再读书。七匹狼企业则通过不断的培训帮助同仁们重新认定企业文化的重要性,通过再教育帮助同仁们养成积极上进的习惯。只有形成习惯,大家就会自发性地学习,从而自发地传播企业文化。
第三,学习竞赛化、休闲化、娱乐化。透过竞赛、休闲、娱乐等多元化活动,才能把七匹狼企业建成一个快乐的学习型组织,并以此感染合作伙伴与客户。
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